Armetech İnterkom — Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 19 Ekim 2026 · Uygulama kimliği: com.armetech.interkom
Bu politika, Armetech İnterkom mobil uygulamasının hangi verileri topladığını, niçin topladığını, kimlerle paylaştığını, ne kadar sakladığını ve bu verileri nasıl sildirebileceğinizi açıklar.
Uygulama bir görüntülü kapı interkomu istemcisidir. Binanızın kapısındaki panel dairenizi aradığında telefonunuz çalar; ziyaretçiyi görür, konuşur ve kapıyı açabilirsiniz. Uygulama yalnızca yöneticinizin sizi kaydettiği tesis ve daire için çalışır.
1. Topladığımız veriler ve niçin
| Veri | Niçin | Nereden |
|---|---|---|
| Telefon numarası | Kimliğiniz; çağrının doğru daireye yönlendirilmesi | Bina yöneticisi kaydeder; girişte siz girersiniz |
| Ad, soyad | Daire rehberinde komşularınıza görünen isim (gizlemeyi seçebilirsiniz) | Bina yöneticisi kaydeder |
| Uygulama PIN'i | Girişte kimlik doğrulama | Bina yöneticisi tanımlar |
| Bildirim kimliği (FCM token) | Çağrı ve duyuru bildirimlerinin telefonunuza ulaşması | Android'de Google Firebase, iPhone'da Apple (APNs ve PushKit) üretir |
| Ses | Görüşme sırasında iki yönlü konuşma | Mikrofonunuz, yalnızca çağrı süresince |
| Çağrı kayıtları | Uygulamadaki "Arama Geçmişi" listesi | Çağrının tarihi, yönü, süresi |
| Tesis / blok / daire kimliği | Hangi daireye ait olduğunuzun belirlenmesi | Bina yöneticisinin kaydı |
| Ziyaretçi PIN'leri | Oluşturduğunuz geçici kapı kodları ve geçmişi | Siz oluşturursunuz |
Telefonunuzun kamerası kullanılmaz
Görüntü tek yönlüdür: kapı panelinin kamerasından telefonunuza akar. Uygulama telefonunuzun kamerasından görüntü almaz, kaydetmez ve hiçbir yere göndermez. Görüşmede yalnızca sesiniz iletilir.
Toplamadığımız veriler
- Konum bilgisi
- Rehberiniz, mesajlarınız, aramalarınız (telefonun kendi arama kayıtları)
- Reklam kimliği; uygulamada reklam ve üçüncü taraf analitik/izleme SDK'sı yoktur
- Telefonunuzdaki dosya ve fotoğraflar — yalnızca siz bir kapı görüntüsünü galeriye kaydetmeyi seçerseniz o dosya yazılır; mevcut dosyalarınız okunmaz
2. İzinler ve ne için kullanıldıkları
| İzin | Kullanım |
|---|---|
| Mikrofon | Yalnızca çağrıyı kabul ettikten sonra, görüşme bitene kadar |
| Bildirimler | Gelen çağrı ve yönetim duyuruları |
| Kilit ekranında gösterim / tam ekran bildirim | Telefon kilitliyken gelen çağrı ekranının açılabilmesi |
| Pil optimizasyonundan muafiyet (isteğe bağlı) | Çağrı bildiriminin gecikmemesi; reddedebilirsiniz |
| Depolama (yalnızca Android 9 ve öncesi) | Kapı görüntüsünü galeriye kaydetmeniz için |
3. Verilerin paylaşıldığı taraflar
Verilerinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz. Hizmetin çalışması için şu taraflar devreye girer:
- Google (Firebase Cloud Messaging) — çağrı ve duyuru bildirimlerinin telefonunuza iletilmesi. Google'a bildirim kimliğiniz ve bildirimin içeriği (arayan panelin adı gibi) ulaşır.
- Apple (Apple Push Notification service) — iPhone'larda çağrı ve duyuru bildirimlerinin telefonunuza iletilmesi. Apple'a bildirim kimliğiniz ve bildirimin içeriği (arayan panelin adı gibi) ulaşır.
- Armetech sunucuları — sakin/daire verisi, çağrı kayıtları, ses ve görüntü aktarımı. Sunucular Türkiye'dedir.
- Bina yönetiminiz — sizi tesise kaydeden yönetici, ad-soyad, telefon ve daire bilginizi görür; çağrı kayıtlarınızın yönetim paneli üzerinden görülebildiğini bilmelisiniz.
4. Güvenlik
- Sakin/daire verisi ve görüşme sesi şifreli bağlantı (TLS) üzerinden taşınır.
- Canlı kapı görüntüsü de şifreli bağlantı üzerinden gelir.
- Geçmişe dönük kayıt videolarının indirilmesi, bazı kurulumlarda şifresiz bir bağlantı üzerinden yapılabilmektedir. Bu konuda iyileştirme çalışmamız sürmektedir.
5. Saklama süreleri
- Hesap bilgileri — daireyle ilişkiniz sürdüğü sürece.
- Çağrı kayıtları — bina yönetiminin işletme ihtiyacı süresince.
- Ziyaretçi PIN'leri — tanımladığınız geçerlilik süresi (en çok 24 saat) sonunda geçersiz olur; geçmiş listesinde iz olarak kalır.
- Ses ve canlı görüntü — saklanmaz. Görüşme sırasında anlık olarak aktarılır. Yalnızca siz bir kaydı açıkça başlatırsanız o kayıt saklanır.
- Bildirim kimliği — geçersiz hale geldiğinde sistem tarafından silinir.
6. Hesabınızı ve verilerinizi silme
Uygulama içinden: Ayarlar → Hesabımı Sil.
Uygulamayı kurmadan / web üzerinden: Silme talebinizi destek@armetech.io adresine, hesabınıza kayıtlı telefon numarasıyla birlikte gönderin. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Silme işleminde ad-soyad, telefon numarası, PIN ve bildirim kimliğiniz kaldırılır ve daireyle ilişkiniz sonlandırılır. Bina yönetiminin yasal ve işletmesel olarak tutmak zorunda olduğu çağrı kayıtları, kimliğinize bağlanamayacak biçimde saklanmaya devam edebilir.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve kanunun 11. maddesinde sayılan diğer haklara sahipsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz. Ayrıntılı aydınlatma metnine uygulama içindeki KVKK Aydınlatma Metni bölümünden ulaşabilirsiniz.
8. Çocukların gizliliği
Uygulama çocuklara yönelik değildir ve bilerek 13 yaş altı kullanıcılardan veri toplamaz. Hesaplar bina yönetimi tarafından, konutun sakini olan yetişkinler için oluşturulur.
9. Bu politikadaki değişiklikler
Politika değiştiğinde bu sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihi yenilenir. Önemli değişiklikler uygulama içi duyuru ile bildirilir.
10. İletişim
Veri Sorumlusu: Armetech A.Ş.
Adres: Kızılay Mah. Fevzi Çakmak-2 Sok. 31/14 Çankaya / ANKARA
Telefon: +90 850 668 06 32
E-posta: destek@armetech.io
Armetech İnterkom — Privacy Policy
Last updated: 19 October 2026 · Application ID: com.armetech.interkom
This policy explains what data the Armetech İnterkom mobile application collects, why it collects it, who it is shared with, how long it is kept and how you can have it deleted.
The app is a video door-intercom client. When the door panel of your building calls your flat, your phone rings; you can see the visitor, speak to them and open the door. The app only works for the property and flat your building management has registered you for.
1. What we collect and why
| Data | Why | Source |
|---|---|---|
| Phone number | Your identity; routing the call to the correct flat | Registered by building management; entered by you at sign-in |
| First and last name | The name shown to your neighbours in the flat directory (you may hide it) | Registered by building management |
| App PIN | Authentication at sign-in | Set by building management |
| Notification token (FCM) | Delivering call and announcement notifications to your phone | Generated by Google Firebase on Android and by Apple (APNs and PushKit) on iPhone |
| Audio | Two-way conversation during a call | Your microphone, only while a call is active |
| Call records | The "Call History" list in the app | Date, direction and duration of the call |
| Property / block / flat identifiers | Determining which flat you belong to | Your building management's records |
| Visitor PINs | Temporary door codes you create, and their history | Created by you |
Your phone's camera is not used
Video is one-way: it flows from the door panel's camera to your phone. The app does not capture, record or transmit anything from your phone's camera. Only your voice is transmitted during a call.
Video is one-way: it flows from the door panel's camera to your phone. The app does not capture, record or transmit anything from your phone's camera. Only your voice is transmitted during a call.
What we do not collect
- Location data
- Your contacts, messages or the phone's own call log
- Advertising identifiers; the app contains no advertising and no third-party analytics or tracking SDKs
- Files and photos on your phone — a file is written only if you choose to save a door image to your gallery; your existing files are never read
2. Permissions and what they are used for
| Permission | Use |
|---|---|
| Microphone | Only after you accept a call, until the call ends |
| Notifications | Incoming calls and management announcements |
| Display on lock screen / full-screen notification | So the incoming call screen can open while the phone is locked |
| Exemption from battery optimisation (optional) | So call notifications are not delayed; you may decline it |
| Storage (Android 9 and earlier only) | So you can save a door image to your gallery |
3. Who we share data with
We do not sell your data and we do not share it with anyone for advertising. The following parties are involved in operating the service:
- Google (Firebase Cloud Messaging) — delivering call and announcement notifications to your phone. Google receives your notification token and the content of the notification (such as the name of the calling panel).
- Apple (Apple Push Notification service) — delivering call and announcement notifications to iPhones. Apple receives your notification token and the content of the notification (such as the name of the calling panel).
- Armetech servers — resident and flat data, call records, and the audio and video relay. The servers are located in Türkiye.
- Your building management — the administrator who registers you sees your name, phone number and flat; you should be aware that your call records are visible through the management panel.
4. Security
- Resident and flat data and call audio are carried over an encrypted connection (TLS).
- The live door video also arrives over an encrypted connection.
- Downloading past recorded videos may, in some installations, take place over an unencrypted connection. Work to improve this is ongoing.
5. Retention periods
- Account data — for as long as your association with the flat continues.
- Call records — for as long as your building management needs them operationally.
- Visitor PINs — become invalid at the end of the validity you set (at most 24 hours); they remain in the history list as a record.
- Audio and live video — not stored. They are relayed in real time during the call. Only a recording you explicitly start is kept.
- Notification token — deleted by the system once it becomes invalid.
6. Deleting your account and your data
From within the app: Settings → Delete my account.
Without installing the app / via the web: send your deletion request to destek@armetech.io, together with the phone number registered to your account. Requests are completed within 30 days at the latest.
On deletion your name, phone number, PIN and notification token are removed and your association with the flat is ended. Call records your building management is legally or operationally required to retain may continue to be stored in a form that cannot be linked to you.
From within the app: Settings → Delete my account.
Without installing the app / via the web: send your deletion request to destek@armetech.io, together with the phone number registered to your account. Requests are completed within 30 days at the latest.
On deletion your name, phone number, PIN and notification token are removed and your association with the flat is ended. Call records your building management is legally or operationally required to retain may continue to be stored in a form that cannot be linked to you.
7. Your rights
Under Turkish Law No. 6698 on the Protection of Personal Data you have the right to access your data, to request its correction or deletion, to object to its processing, and the other rights listed in Article 11 of that law. You may submit requests using the contact details below. The detailed Turkish disclosure text (KVKK Aydınlatma Metni) is available inside the app.
8. Children's privacy
The app is not directed at children and does not knowingly collect data from users under 13. Accounts are created by building management for adult residents of the property.
9. Changes to this policy
When this policy changes, the "Last updated" date at the top of this page is revised. Material changes are announced through an in-app notice.
10. Contact
Data controller: Armetech A.Ş.
Address: Kızılay Mah. Fevzi Çakmak-2 Sok. 31/14, Çankaya / Ankara, Türkiye
Phone: +90 850 668 06 32
E-mail: destek@armetech.io